CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través del sitio web WWW.BARBEROSTRUCKSTYLE.COM, titularidad de BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones por parte del cliente.
1. Identificación del vendedor
Titular: BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L.
NIF: B70661152
Domicilio: C/ Balaguer nº 1, 25132 Benavent de Segrià (Lleida), España
Teléfono: 685 914 112
Email: info@barberostruckstyle.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta online de los productos comercializados bajo la marca BARBEROS TRUCK STYLE a través de esta web.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Acceder al checkout.
- Facilitar los datos de facturación, envío y contacto requeridos.
- Seleccionar el método de envío disponible.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar la compra tras revisar el resumen del pedido y aceptar las presentes condiciones.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá confirmación del pedido por correo electrónico en un soporte duradero.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si, una vez realizado el pedido, existiera alguna incidencia de disponibilidad, BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L. informará al cliente lo antes posible y procederá, en su caso, al reembolso total o parcial del importe correspondiente.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el pedido.
BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
6. Métodos de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos habilitados en cada momento en la web.
Métodos actualmente previstos:
- TPV virtual / tarjeta
- Bizum
BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L. no almacena directamente los datos completos de pago cuando éstos son gestionados por pasarelas externas o entidades financieras.
7. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Ámbito de envío: PENINSULA
Transportista habitual: GLS
Plazo estimado de preparación: 2 DIAS
Plazo estimado de entrega: 5-7 DIAS
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L., como incidencias logísticas, campañas de alta demanda, festivos o causas de fuerza mayor.
No se considerará incumplimiento un retraso razonable derivado de terceros o circunstancias extraordinarias.
8. Transmisión del riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al cliente cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
9. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados, así como a revisar cuidadosamente los datos de envío y contacto antes de confirmar el pedido.
10. Derecho de desistimiento
Salvo que resulte aplicable alguna excepción legal, el cliente consumidor tendrá derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a:
BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L.
C/ Balaguer nº 1, 25132 Benavent de Segrià (Lleida), España
Teléfono: 685 914 112
Email: info@barberostruckstyle.com
También podrá utilizar el formulario de desistimiento incluido más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
11. Excepciones al derecho de desistimiento
No procederá el derecho de desistimiento en los supuestos previstos legalmente, entre otros, cuando se trate de:
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Bienes que, por su naturaleza, se mezclen de forma indisociable con otros bienes.
- Otros supuestos legalmente excluidos.
12. Devoluciones
En caso de desistimiento, el cliente deberá devolver los productos sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunique su decisión.
Dirección de devolución:
BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L.
C/ Balaguer nº 1, 25132 Benavent de Segrià (Lleida), España
Coste de la devolución por desistimiento: asume la tienda
El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
13. Reembolsos
En caso de desistimiento aceptado, BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L. reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los gastos de entrega estándar, sin demoras indebidas y, en todo caso, antes de 14 días naturales desde que sea informada de la decisión de desistimiento. Podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente acredite su devolución, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
14. Productos defectuosos o error en el pedido
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso, incorrecto o incompleto, deberá comunicarlo a BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L. lo antes posible en info@barberostruckstyle.com, indicando el número de pedido y aportando fotografías cuando sea posible.
En estos casos, la empresa analizará la incidencia y procederá, según corresponda, a la sustitución, reparación, rebaja del precio, resolución del contrato o reembolso conforme a la normativa aplicable.
15. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal que resulte aplicable conforme a la normativa vigente. En España, para bienes nuevos, la garantía legal mínima general es de 3 años, con particularidades para bienes con elementos digitales y otras categorías específicas.
La garantía no cubrirá daños derivados de un uso incorrecto, desgaste normal, golpes, negligencia, manipulación indebida o causas ajenas al producto.
16. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con:
Teléfono: 685 914 112
Email: info@barberostruckstyle.com
17. Facturación
El cliente podrá solicitar factura de su compra si así lo desea, facilitando los datos necesarios durante el proceso de compra o posteriormente a través de los canales de atención al cliente.
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
19. Resolución de conflictos
Las partes intentarán resolver de forma amistosa cualquier discrepancia que pudiera surgir.
Sin perjuicio de los derechos del consumidor, cualquier controversia se regirá por la legislación española. Cuando el comprador sea consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
20. Modificación de las condiciones
BARBERO VERDU TRANSPORTES, S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.